Funeraria Goosens & Celis
Avec trois auditoriums, Goosens & Celis est l’un des plus grands entrepreneurs de pompes funèbres de la périphérie d’Anvers. Leur siège social est situé à Mortsel, mais ils sont également représentés à Wommelgem et à Boechout. Christophe Ignoul a déclaré qu’avec des centaines de cérémonies par an, sa priorité c’est l’efficacité. La question d’un système uniformisé s’est posée après l’ouverture de leur dernier auditorium.
« Nous avons perdu beaucoup de temps à nous déplacer entre les sites », explique Christophe Ignoul. « Pour préparer un office funèbre, quelqu’un devait préparer les dossiers dans l’auditorium. Pendant l’office funèbre, cette personne était également responsable de la technologie : lecture de l’extrait audio correct, réglage de la lumière, … »
LIVIAU a considérablement réduit les niveaux de stress chez Goosens & Celis. Chaque cérémonie est désormais préparée depuis le siège social à Mortsel. Les allers-retours entre les auditoriums ont donc été réduits à un minimum. De plus, tous les employés sont capables d’utiliser LIVIAU grâce à son interface utilisateur conviviale. Les extraits audio et vidéo sont attribués à l’une des touches et passés en toute aisance. Cela a rapidement permis au maître de cérémonie de diriger seul l’office funèbre, sans l’aide d’un technicien.
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